1.Kids天天中文とは
Q  Kids天天中文とは

【Kids天天中文】はお子様向けに特化したマンツーマンオンライン中国語オンラインスクールです。毎日、ご利用いただけるサービスです。日本時間の8時から夜24時まで受講できます。世界各地から受講することができます。さらに、クラスレッスンも週末に開催しております。

Q 特徴は

お子様に特化したオンラインスクールですので、お子様の指導を得意とした先生陣とお子様の学習にフィットした学習教材を取り揃えています。

お子様と言っても全く中国語未体験のお子様から将来、中国留学を目指している学習経験者や、現在、中国語圏にお住いのお子様まで様々です。

それら多様なニーズにお応えできるような教材とを取り揃えてきめ細かく対応しております。さらにお子様指導に適した性格の優しく知性にあふれた講師陣を揃えています。

Q 無料体験レッスンを受けるにはどうしたらいいですか?

HPから無料体験レッスンにご登録頂くだけで2回無料体験レッスンを受講して頂くことが可能になります。ご登録後、レッスン予約を行っていただくことができます。

Q 無料体験レッスンは何を準備したらいいですか?テキストは必要ですか?

無料レッスン受講に当たってご準備していただくものはありません。ご入会後、事務局との連絡窓口としていスカイプのインストールをお願いしております。教材は各種自社教材(無料)をご用意しておりますのでそれらをご利用頂ければOKです。

Q WEBカメラの使用はできますか?

多くの講師は利用可能ですが、講師によってはWEBカメラをご利用頂けない場合があります。WEBカメラご希望の場合はWEB利用可の講師を選択してご予約ください。また、WEB利用によって音声が劣化する場合がありますのでその場合は利用を止めさせて頂く場合がございます。

2.レッスンについて
Q  マンツーマンレッスンですか?

基本的にはマンツーマンレッスンです。もちろん、小さまなお子様が受講されるなどで親子で受講されるなどのケースはOKです。付加サービスとしてクラスレッスンもご用意しています。

Q  中国語が全くできくても問題ないですか?

ご安心ください。大丈夫です。日本語が堪能な講師が多く在籍しております。ご予約の際に日本語可能は講師を選択してご予約ください。

Q  iPhoneやiPadでもレッスンは受けられますか?

問題ありません。

3.入会について
Q  どのように入会しますか?

まずは、無料体験レッスンを受講してください。もし、天天中文を気に入って下さった場合、是非、ご入会下さい。HPの(料金プラン)のページでご案内しております各種支払い方法でお支払い頂ければ、入金確認後直ちに受講設定いたしますので、その時点でご利用が可能になります。

4.退会について
Q  どのようにしたら退会できますか?

退会のお申し出頂きましたらアカウントの削除をいたしますのでご安心ください。

また、一方、お申込みいただきましたポイントの有効期限が4か月(一部、6ヶ月)ですので期限以内のご消化ください。もし、消化しきれない場合は期限以前に新たにポイントをご購入いただきますと残ポイントも新規ポイントと同様に延長ご利用頂けます。

5.料金・お支払いについて
Q  受講料金と支払い方法をお知らせください。

PayPalによるカード払いと銀行振り込み、中国人民元によるお支払いによって異なります。

(日本円でお申込みの場合)

PayPalによるカード払いと銀行振り込みがご利用いただけます。

ポイント数 レッスン相当数
(標準講師の場合)
金額 有効期限
500 10レッスン 12,800円 4ヶ月
1050 21レッスン 26,000円 4ヶ月
2200 44レッスン 50,000円 4ヶ月

(人民元でお申込みの場合)

銀行振り込み、支付宝(Alipay)、微信(WeChat Pay)がご利用いただけます。

ポイント数 レッスン相当数
(標準講師の場合)
金額 有効期限
500 10レッスン 640元 4ヶ月
1050 21レッスン 1300元 4ヶ月
2200 44レッスン 2500元 4ヶ月
5000 105レッスン 5500元 6ヶ月
6.レッスンの通信手段について
Q  どのような通信手段を使えますか?

マンツーマンレッスンにおいてはKids天天中文オリジナル専用ルームを使いますので安定した状態で受講ができます。クラスレッスンではGoogleMeetを利用しております。こちらはインストールは不要です。

一方、事務局との連絡においてSkypeを利用していただけると便利ですのでインストールしておいていただくようお願いしております。

7.レッスン予約・キャンセルについて
Q  予約方法とルールは?

レッスン開始1時間前までに予約画面で予約がされていない講師・時間(openと表示されています)を予約してください。また、携帯電話よりも予約ができます。外出時なども携帯予約画面で確認して予約してください。予約リストから予約にお進みください。また、特別なご要望がある場合はコメント欄にご記入しておいてください。

但し、頻繁なキャンセルは講師に疲労感と失望感をもたらすものですので、なるべく、キャンセルは避けるようにご配慮をお願い致します。

HP上の時間表示は日本時間ですのでお間違いのないようにお願いします・

Q  一度に何コマまで予約できますか?

予約回数には制限がありません。10日先のレッスンまで予約は可能です。

Q  レッスンキャンセルはできますか?どのように行いますか?

キャンセルせざるを得なくなった場合は、レッスン開始時間の1時間前までにキャンセル処理をお願います。予約と同様に携帯電話よりキャンセルができます。キャンセルは必ず、HPから行ってください。メールや事務局へのメッセージという形ではキャンセルは承っておりません。メールや事務局でキャンセルのご連絡を頂いてもポイントは消化済みとの扱いとなりますのでくれぐれもご注意ください。

Q  予約をキャンセルするとキャンセル料はかかりますか?

上記のようにHPから一時間前までに行っていただくキャンセルには一切、特別な費用は発生しません。一方、1時間を切った段階でキャンセルされる場合は、システム上、キャンセルはできませんので、このレッスンは未出席という扱いとなり、そのレッスンポイントは消化されますのでご注意ください。

8.教材について
Q  テキストや教材は何を使いますか?

Kids天天中文サイトの掲載されている教材はすべてご利用可能です。

Q  どのような教材がありますか?

各種教材を豊富に取り揃えております。幼児用の絵本からHSK対策用の教材まで各種ご用意しています。

また、おとうさん、おかあさんがレッスンでご利用いただける大人向けの教材もご用意しております。

詳しくは 教材紹介ページをご覧ください。

9.講師について
Q  どのような先生がいますか?

多種多様な多才で多彩な講師が揃っています。日本語が堪能な先生(講師の80%は日本語は堪能です)、対外中国語教育(外国人の中国語を指導するための教育)履行などの専門家、日本語はNGなるも中国語学(日本語で言うところの国文科)専攻者、はたまた、IT技術者や理科系人材など。多くが兼業講師ですが、意識の高い先生たちが揃っています。職業としては学生、社会人、家庭主婦、教職者など多種多様な多才で多彩な講師陣です.。もちろん、子供好きな性格の温和な先生を選抜しておりますのでどうぞ、ご安心ください!

Q  プレミア講師とは?

天天中文で特に優秀な講師をプレミア講師と認定してその称号を付けています。教学に優れているのみならず、性格面、指導力など総合的な面から判断しております。受講にさいしては通常のレッスンフィーにポイントを加点してご利用頂くことになっています。プレミア講師をご利用の場合はポイントは別途購入が必要となります。

Q  講師はどのように採用していますか?

以下のような流れで採用しています。

・自薦、他薦を含め履歴書による書類選考

・説明会 

オンライン上で毎週、講師説明会を実施。この説明会には代表の原口と担当者が参加。

参加者全員と質疑応答を実施し基礎能力を見極めます。ここでは基礎能力確認と天天中文で求める人材の説明を行い、自分では無理だと判断し辞退する人がでますが、その場合は後追いしません。この段階で応募者のうち20%程度の方が残ります。

・レッスン指導

国家資格キャリアコンサルタント技能士資格を持つ弊社担当者が、模擬授業方式にて実践指導を各人4時間~6時間を一人一人行います。ここで講師としての能力の可否を決定します。

・最終採用判断

最後に、本人との意思確認。秘密保持契約や諸条件の確認を行います。ここで、時にとんでもない誤解などが分かり、採用を取り消すケースもあります。

上記の一連の指導よりKids天天中文にふさわしい講師を選抜しております。

10.学び方について
Q  4歳の幼児です。はじめて中国語を学びます、どのように学んだらよいですか?

中国語の音に触れることから始めましょう。まずは導入教材を使って少しずつ中国語の音に慣れていきましょう。絵や絵本を見ながら先生と一緒に発音してみます。初めて中国語を学ぶお子様は皆さん、音から入っていきます。中国語の音を知り、その音を繰り返し発することで中国語音に慣れていきます。これを繰り返すことで生活の身の回りの単語を覚えていくことになっていきます。この時点ではピンインや中国語の文字は意識しないで中国語の音に集中します。

Q  HSK,YCTなど試験対策も指導してもらえますか?

それぞれのレベルに応じた教材を標準教材としてご利用しながら学んでいくことができます。一部。HSK過去問題はサイトでご用意しておりますが、市販教材としてご購入頂く必要のある教材もございますので詳しくはこちら の案内をご覧ください。 

Q  母親が学ぶこともできますか?

ご家族が一緒に学ぶことでお子様がモチベーションを高めていかれることは往々にしてありますので是非、おとうさま、おかあさまも一緒に学んでいかれるとよいでしょう!漢語301句や一問一答教材など大人向けの教材もご用意していおりますので、この機会に中国語学習をスタートされることをお勧めします。 教材の案内はこちらから ご覧ください。

11.トラブルについて
Q  レッスン中のトラブルの対応について教えてください

レッスン中にまれに通信状態が悪く、レッスンスタート後レッスンが成立しない場合があります。その理由が講師側にある場合は、再受講して頂けるように受講に必要なポイントをお渡ししています。不明な点は事務局にお問い合わせください。

トラブルはいろんな状況でいろんな状態で発生します。Kids天天中文は誠意を以て問題解決に尽力致しますので、トラブルがありましたら事務局に何なりとお申し付けください。

12.その他サービスについて
Q  クラスレッスンとは?

Kids天天中文では先生1名、生徒3名(最大)のクラスレッスンを週末に開催しています。天天中文で学ぶ仲間と一緒に勉強することで学習意欲向上を図ってもらおうと思っています。楽しいおしゃべりを中心としたクラスレッスンです。教材は毎回、先生が用意していますがそのコンテンツは会話を引き出すものが中心ですので予習は不要ですので気軽にご参加ください。

Q  学習カウンセリングとは

天天中文運営会社のジェイス(株)代表の原口有が行うマンツーマン中国語学習カウンセリングです。教材の選択などの学習方法から、Kids天天中文サイトの使い方などのご利用法まで広くご質問を承っております。どうぞ、気軽にお申し込みください。詳しくは こちらの案内をご参照ください。

13.法人・団体様向けサービスについて
Q  社員研修で利用できますか?

多くの企業様がご利用されています。企業様によってご希望内容がまちまちですので個々のご相談は事務局にご連絡ください。

Q  領収書は発行して頂けますか?

大丈夫です。事務局にお申し付けください。